受注までの流れ
1
お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。
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お問い合わせフォームでのご相談
2
お打ち合わせ・現地調査（下見）
専⾨スタッフがお客様のご希望を伺いますので、ご⾃宅の間取り図などございましたらご⽤意をお願いいたします。
専門のお客様相談員が、お客様のお宅へ伺います。(出張費無料)
お電話でお聞きした内容を元に、訪問の際に改めてご依頼内容を確認し、対象箇所をしっかりチェックします。
※ご依頼いただきました内容によって、所要時間が変わりますのでご了承下さい。
3
ご提案・お⾒積もり
お客様のご要望をお聞きして、具体的なプランと価格をご提案いたします。
変更要望等がございましたらご納得頂けるまで修正させていただきます。
4
ご契約
ご提⽰させて頂いたプランにご納得頂きましたらご契約させて頂きます。
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
5
納品・⼯事
商品を納品後、お客様とご相談をして施⼯⽇を決定させていただきます。
専⾨スタッフが責任をもって商品を手配いたします。
1．手付金50％の入金を確認いたします。
※入金は銀行振り込みまたはご集金となります。
2．手付金の入金確認後、材料を発注いたします。
現状況によって⼯期は異なります。ご相談下さい。
3．工事完了・検査後に、請求書をお送りいたします。
到着後3営業日以内に後金50％を御入金下さい。
（銀行振り込みまたはご集金）
- 小工事（5万円以下）の場合は工事完了後、現金にてお支払い戴きます。
- 諸条件により、支払い方法が変わる場合があります。
6
アフターサービス
お問い合わせから同じスタッフが⼀貫して担当させていただきます。
納品･施⼯だけで終わるのではなく、今後もお客様とのつながりを⼤切にします。
家物語にお任せください！
IEMONOGATARI GROUP
このように、雨漏り修理専門の家物語では迅速丁寧にお客様のご要望にお応えするべく、誠心誠意努力しております。
ご家庭の事情や将来設計、ご予算などをお伝え頂ければ、家物語のできる限りでお客様のご要望に対してアドバイス・お見積もりさせていただけるかと存じます。その際のキャンセル料は頂いておりません！
また、お見積もりの結果が万が一ご要望に添えない場合はやむを得ずお断り頂いても構いません。
小さな工事からリフォームまで、どんな事でも構いません。
一度、当社にご相談下さいませ！
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